Em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD), garantimos que nossos usuários tenham o direito de acessar, corrigir, anonimizar ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Implementamos camadas de segurança rigorosas, incluindo isolamento de ambiente e criptografia de dados em trânsito (SSL), para evitar acessos não autorizados. Ressaltamos que, devido à natureza jurídica dos leilões (fé pública), certas informações de arrematação e trilhas de auditoria de lances devem ser preservadas por períodos legais específicos para fins de validade jurídica.

O Leilão PRO oferece um portal de autoatendimento onde arrematantes podem atualizar seus dados cadastrais e gerenciar preferências de comunicação. O leiloeiro oficial, como controlador dos dados de seus eventos, possui ferramentas para validar documentos e gerenciar a inadimplência. Comunicações de serviço obrigatórias, como faturas de arremate e autos de leilão, não podem ser desativadas, pois compõem a segurança jurídica do pregão.

Coletamos dados necessários para a operação segura: Dados Cadastrais (Nome, CPF/CNPJ, Endereço); Dados de Navegação (Endereço IP, Cookies, Logs de Acesso) para compor a trilha de auditoria de lances; e Documentação Digital anexada para habilitação em leilões. Essas informações são coletadas diretamente via formulários ou automaticamente através da interação com nossa infraestrutura real-time.

Utilizamos os dados para: 1. Operação do Sistema (processamento de lances e geração de atas); 2. Comunicação Crítica (notificações de arremate e suporte técnico); e 3. Segurança e Integridade (identificação de licitantes e combate a fraudes). Os dados coletados através dos diversos módulos são integrados para oferecer um fluxo de prestação de contas contínuo aos comitentes.

Compartilhamos dados apenas quando necessário para completar uma transação ou por obrigação legal: Instituições Financeiras (PIX/Boleto), Gateways de NFSe e órgãos reguladores (DETRAN/Judiciário). Como empresa de tecnologia independente, a Artistic Web garante que seus dados jamais serão compartilhados com outros leiloeiros para fins de concorrência comercial.